Felsökning
Om du vill läsa svaren på vanliga frågor om din enhet
kan du besöka sidorna med produktstöd på Nokias
webbplats.
Fråga: Vad är min låskod, PIN-kod eller PUK-
kod?
Svar: Standardlåskoden är 12345. Kontakta
återförsäljaren om du glömmer bort eller förlorar
låskoden. Om du glömmer bort en PIN- eller PUK-kod,
eller om du inte har tagit emot någon sådan kod,
kontaktar du din tjänstleverantör.
Fråga: Hur stänger jag ett program som inte
svarar?
Svar: Håll hemknappen intryckt. Bläddra till
programmet och stäng det genom att trycka på
backstegsknappen.
Fråga: Varför ser bilderna fläckiga ut?
Svar: Kontrollera att kameralinsfönstren är rena.
Fråga: Varför visas missfärgade eller ljusa
prickar på displayen när jag slår på enheten?
Svar: Så fungerar den här typen av display. Vissa
displayer kan ha bildpunkter eller prickar som förblir
på eller av. Det är helt normalt och är inte ett fel.
Fråga: Varför hittar jag inte min kompis
enhet med Bluetooth?
Svar: Kontrollera att båda enheterna är kompatibla, har
aktiverat Bluetooth-anslutningen och inte är i dolt
läge. Kontrollera att avståndet mellan de två enheterna
inte överstiger 10 meter och att inga väggar eller andra
hinder skiljer enheterna åt.
Fråga: Varför kan jag inte stänga Bluetooth-
anslutningen?
Svar: Om en annan enhet är ansluten till din enhet kan
du stänga anslutningen med den andra enheten eller
genom att inaktivera Bluetooth-anslutningen. Välj
Meny
>
Kontrollpanel
>
Anslutb.
>
Bluetooth
och
Bluetooth
>
Av
.
Fråga: Varför ser jag ingen kopplingspunkt
för trådlöst nätverk (WLAN) trots att jag
befinner mig inom dess räckvidd?
Svar: Kontrollera att Offlineprofilen inte är aktiverad i
enheten.
Det kan bero på att kopplingspunkten för trådlöst
nätverk (WLAN) använder en dold tjänstidentifierare
(SSID). Du har bara åtkomst till nätverk som använder
en dold SSID om du känner till rätt SSID och har skapat
en kopplingspunkt för trådlöst nätverk för det
nätverket på din Nokia-enhet.
Kontrollera att WLAN-kopplingspunkten inte finns på
kanalerna 12-13, eftersom de inte kan användas.
Fråga: Hur stänger jag av trådlöst nätverk på
min Nokia-enhet?
Svar: WLAN på Nokia-enheten inaktiveras när du inte
försöker ansluta, inte är ansluten till en
166
Felsökning
kopplingspunkt och inte söker efter tillgängliga
nätverk. Om du vill minska batteriförbrukningen
ytterligare kan du ange att Nokia-enheten inte ska
söka, eller söka mer sällan, efter tillgängliga nätverk i
bakgrunden. WLAN inaktiveras mellan
bakgrundssökningarna.
Stoppa bakgrundssökningarna genom att välja
Meny
>
Kontrollpanel
>
Inställningar
och
Anslutning
>
Trådlöst LAN
>
Visa WLAN-status
>
Aldrig
. Du kan fortfarande söka efter tillgängliga
trådlösa nätverk och ansluta till dem på vanligt sätt.
Om du vill öka intervallet för bakgrundssökning väljer
du
Visa WLAN-status
>
Ja
och definierar intervallet i
Skanna nät
.
Fråga: Varför kan jag inte surfa på webben
fast WLAN-anslutningen fungerar och IP-
inställningarna är korrekta?
Svar: Kontrollera att du har angett korrekta HTTP/
HTTPS-proxyinställningar i de avancerade
inställningarna för din WLAN-kopplingspunkt.
Fråga: Hur kontrollerar jag signalkvaliteten
för min WLAN-anslutning?
Välj
Meny
>
Kontrollpanel
>
Anslutb.
>
Ansl.hant.
och
Aktivera dataanslutningar
>
Val
>
Information
. Om signalkvaliteten är svag eller måttlig
kan du få anslutningsproblem. Försök igen närmare
kopplingspunkten.
Fråga: Varför har jag problem med
säkerhetsläget?
Svar: Kontrollera att du har konfigurerat
säkerhetsläget rätt och att det är samma som
nätverket använder. Om du vill kontrollera nätverkets
säkerhetsläge väljer du
Meny
>
Kontrollpanel
>
Anslutb.
>
Ansl.hant.
och
Aktivera
dataanslutningar
>
Val
>
Information
.
Kontrollera även följande: Att du har rätt WPA-läge
(delad nyckel eller EAP), att du har inaktiverat alla EAP-
typer som inte behövs och att alla EAP-typinställningar
är korrekta (lösenord, användarnamn, certifikat).
Fråga: Varför kan jag inte välja en kontakt för
mitt meddelande?
Svar: Kontaktkortet saknar telefonnummer, adress
eller e-postadress. Välj
Meny
>
Kontakter
och
redigera kontaktkortet.
Fråga: Meddelandet Hämtar meddelande
visas kort. Vad händer?
Svar: Enheten försöker hämta ett MMS från MMS-
centralen. Meddelandet visas om du har valt
Meny
>
Medd.
och
Val
>
Inställningar
>
MMS
>
Hämta
MMS
>
Alltid automatiskt
. Kontrollera att
inställningarna för MMS är korrekt definierade och att
telefonnumren och adresserna stämmer.
Fråga: Hur kan jag avsluta dataanslutningen
när enheten påbörjar en dataanslutning om
och om igen?
Svar: Enheten försöker kanske hämta ett MMS från
MMS-centralen. Om du vill hindra enheten från att
upprätta en dataanslutning väljer du
Meny
>
Medd.
och
Val
>
Inställningar
>
MMS
>
Hämta MMS
>
Manuellt
om du vill att MMS-meddelandecentralen ska
spara meddelandena för att hämtas senare, eller
Av
om
du vill ignorera alla inkommande MMS. Om du väljer
167
Felsökning
Manuellt
får du ett meddelande när det finns ett nytt
MMS som du kan hämta i MMS-centralen. Om du väljer
Av
kommer inte enheten att skapa några
nätverksanslutningar i samband med MMS.
Om du bara vill använda en paketdataanslutning om
du startar ett program eller en åtgärd som behöver den
väljer du
Meny
>
Kontrollpanel
>
Inställningar
och
Anslutning
>
Paketdata
>
Datapaketanslutning
>
Vid behov
.
Om det inte hjälper startar du om enheten.
Fråga: Hur sparar jag på batteriet?
Svar: Många funktioner i enheten drar extra energi från
batteriet och minskar dess livslängd. Spara batteriet
genom att tänka på följande:
• Stäng av Bluetooth när du inte behöver det.
• Stoppa bakgrundssökningarna efter trådlösa
nätverk. Välj
Meny
>
Kontrollpanel
>
Inställningar
och
Anslutning
>
Trådlöst LAN
>
Visa WLAN-status
>
Aldrig
. Du kan fortfarande
söka efter tillgängliga trådlösa nätverk och ansluta
till dem på vanligt sätt.
• Ställ in att enheten bara ska använda en
paketdataanslutning om du startar ett program
eller en åtgärd som behöver den. Välj
Meny
>
Kontrollpanel
>
Inställningar
och
Anslutning
>
Paketdata
>
Datapaketanslutning
>
Vid
behov
.
• Hindra enheten från att automatiskt ladda ner nya
kartor i programmet Kartor. Välj
Meny
>
Program
>
GPS
>
Kartor
och
Val
>
Verktyg
>
Inställningar
>
Internet
>
Gå online vid
start
>
Nej
.
• Ändra hur lång tid som ska gå innan
bakgrundsbelysningen stängs av. Välj
Meny
>
Kontrollpanel
>
Inställningar
och
Allmänt
>
Anpassa
>
Display
>
Time-out för belysning
.
• Stäng de program du inte använder. Håll
hemknappen intryckt. Bläddra till programmet och
stäng det genom att trycka på backstegsknappen.
Fråga: Jag försökte skapa ett e-postkonto
med e-postguiden, men det gick inte. Vad ska
jag göra?
Svar: Försök med att skapa ett e-postkonto manuellt.
Ta bort det felaktiga e-postkontot. Växla till profilen
Offline. Välj
Meny
>
E-post
och
Inställningar
, ditt e-
postkonto och
Val
>
Ta bort brevlåda
. Välj e-
postguiden i profilen Offline. När
Välj anslutning
visas
väljer du
Avbryt
. Ange din e-postadress och lösenordet
när du uppmanas att göra det. Välj
Meny
>
E-post
och
Inställningar
. Välj det nya e-postkontot och
Inställn.
för e-postkonto
, och ange de nödvändiga
inställningarna manuellt. Välj
Tillbaka
för att spara
dina inställningar.
168
Felsökning