Ak niečo nefunguje
Ak si chcete pozrieť časté otázky o vašom prístroji,
navštívte stránky podpory produktu na webovej
lokalite spoločnosti Nokia.
OTÁZKA: Aký je môj blokovací kód, kód PIN a
kód PUK?
ODPOVEĎ: Predvolený blokovací kód je 12345. Ak ho
zabudnete, obráťte sa na predajcu prístroja. Ak
zabudnete kód PIN alebo kód PUK, prípadne ak ste
niektorý z nich nedostali, obráťte sa na poskytovateľa
služieb siete.
OTÁZKA: Ako mám ukončiť aplikáciu, ktorá
prestala reagovať?
ODPOVEĎ: Stlačte a podržte tlačidlo domácej
obrazovky. Prejdite na aplikáciu a stlačením tlačidla
Backspace zatvorte aplikáciu.
OTÁZKA: Prečo sú fotografie rozmazané?
ODPOVEĎ: Skontrolujte, či sú ochranné sklá objektívu
čisté.
OTÁZKA: Prečo sa na displeji vždy po zapnutí
prístroja objavia chýbajúce, bezfarebné
alebo svietiace bodky?
ODPOVEĎ: Ide o charakteristickú vlastnosť tohto typu
displeja. Niektoré displeje môžu obsahovať pixle alebo
body, ktoré zostávajú stále svetlé alebo tmavé. Ide o
normálny jav a nie o chybu displeja.
OTÁZKA: Prečo nemôžem nájsť priateľovo
zariadenie počas pripojenia Bluetooth?
ODPOVEĎ: Skontrolujte, či sú obidve zariadenia
kompatibilné, majú aktívne bezdrôtové pripojenie
Bluetooth a nie sú v skrytom režime. Skontrolujte tiež,
či vzdialenosť medzi oboma zariadeniami nepresahuje
10 metrov (33 stôp) a či sa medzi nimi nenachádzajú
steny alebo iné prekážky.
OTÁZKA: Prečo nemôžem zatvoriť pripojenie
Bluetooth?
ODPOVEĎ: Ak je k vášmu prístroju pripojené iné
zariadenie, môžete pripojenie Bluetooth zatvoriť
pomocou druhého zariadenia alebo deaktiváciou
pripojenia Bluetooth. Vyberte položku
Menu
>
Ovládací panel
>
Pripojenie
>
Bluetooth
a
možnosť
Bluetooth
>
Vypnutý
.
OTÁZKA: Prečo nevidím miesto prístupu siete
WLAN, hoci viem, že som v jej dosahu?
ODPOVEĎ: Skontrolujte, či nie je v prístroji aktívny profil
Offline.
Je možné, že miesto prístupu bezdrôtovej siete LAN
(WLAN) používa skrytý identifikátor siete (SSID). Do
sietí, ktoré používajú skrytý identifikátor SSID, sa
môžete pripájať, iba ak poznáte správny identifikátor
SSID a v prístroji Nokia máte pre túto sieť WLAN
vytvorené miesto prístupu.
172
Ak nie
čo ne
funguje
Skontrolujte, či miesto prístupu siete WLAN nie je na
kanáloch 12 – 13, pretože ich nemožno priradiť.
OTÁZKA: Ako v prístroji Nokia vypnem sieť
WLAN?
ODPOVEĎ: Sieť WLAN sa v prístroji Nokia deaktivuje, ak
nie ste pripojení alebo ak sa nepokúšate pripojiť k
inému miestu prístupu, alebo ak nevyhľadávate
dostupné siete. Ak chcete šetriť batériu, môžete
nastaviť, aby prístroj Nokia nevyhľadával alebo menej
často vyhľadával dostupné siete v pozadí. Sieť WLAN sa
medzi vyhľadávaniami v pozadí deaktivuje.
Ak chcete ukončiť vyhľadávanie v pozadí, vyberte
položku
Menu
>
Ovládací panel
>
Nastavenia
a
možnosť
Spojenie
>
Wireless LAN
>
Ukázať
dostupnosť WLAN
>
Nikdy
. Dostupné siete WLAN
môžete stále vyhľadávať manuálne a pripojiť sa k nim
obvyklým spôsobom.
Ak chcete predĺžiť interval vyhľadávania v pozadí,
vyberte položku
Ukázať dostupnosť WLAN
>
Áno
a
v časti
Vyhľadávať siete
a definujte interval.
OTÁZKA: Prečo nemôžem prehliadať web, aj
keď je nadviazané spojenie so sieťou WLAN
a nastavenia adresy IP sú správne?
ODPOVEĎ: Skontrolujte, či ste v rozšírených nastavenia
miesta prístupu siete WLAN správne definovali
nastavenia proxy HTTP/HTTPS.
OTÁZKA: Ako môžem zistiť kvalitu signálu
pripojenia k sieti WLAN?
Vyberte položku
Menu
>
Ovládací panel
>
Pripojenie
>
Správca sp.
a možnosť
Aktívne dátové
spojenia
>
Voľby
>
Detaily
. Ak je kvalita signálu
slabá alebo stredná, môžu sa objaviť problémy s
pripojením. Pokúste sa znova pripojiť bližšie k miestu
prístupu.
OTÁZKA: Prečo mám problémy s ochranným
režimom?
ODPOVEĎ: Skontrolujte, či máte správne
nakonfigurovaný bezpečnostný režim a či sa jedná o
ten istý režim, aký používa sieť. Ak chcete zistiť, ktorý
bezpečnostný režim sieť používa, vyberte položku
Menu
>
Ovládací panel
>
Pripojenie
>
Správca
sp.
a možnosť
Aktívne dátové spojenia
>
Voľby
>
Detaily
.
Skontrolujte aj nasledujúce položky: zadali ste správny
režim (vopred zdieľaný kľúč alebo modul EAP), vypli ste
všetky nepotrebné typy modulov EAP a nastavenia
všetkých typov modulov EAP sú správne (heslá, mená
používateľov, certifikáty).
OTÁZKA: Prečo nemôžem vybrať kontakt pre
správu?
ODPOVEĎ: Karta kontaktov neobsahuje telefónne číslo,
adresu, alebo e-mailovú adresu. Vyberte
Menu
>
Kontakty
, a upravte kartu kontaktu.
OTÁZKA: Zobrazí sa krátka poznámka Vyberá
sa správa. Čo sa deje?
ODPOVEĎ: Prístroj sa snaží prijať multimediálnu správu
z centra multimediálnych správ. Tento oznam sa
zobrazí, ak ste vybrali položku
Menu
>
Správy
a
možnosť
Voľby
>
Nastavenia
>
Multimediálna
správa
>
Výber multimédií
>
Vždy automaticky
.
Skontrolujte, či sú správne nadefinované nastavenia
173
Ak nie
čo ne
funguje
pre multimediálne správy a či nie sú chybne uvedené
telefónne čísla alebo adresy.
OTÁZKA: Ako môžem ukončiť dátové
spojenie, keď ho telefón znova a znova
vytvára?
ODPOVEĎ: Prístroj sa možno pokúša prevziať
multimediálnu správu z centra multimediálnych správ.
Ak chcete prístroju zabrániť vo vytváraní dátového
spojenia, vyberte položku
Menu
>
Správy
a možnosť
Voľby
>
Nastavenia
>
Multimediálna správa
>
Výber multimédií
>
Manuálne
, ak chcete, aby
centrum multimediálnych správ ukladalo správy na
neskoršie prebratie, alebo položku
Vypnutý
, ak chcete
ignorovať všetky prichádzajúce multimediálne správy.
Ak vyberiete
Manuálne
, dostanete oznam, že máte
novú multimediálnu správu, ktorú môžete obnoviť v
centre multimediálnych správ. Ak vyberiete možnosť
Vypnutý
, telefón nevytvorí so sieťou žiadne spojenie
v súvislosti s multimediálnymi správami.
Ak chcete nastaviť prístroj tak, aby použil paketové
dátové spojenie, iba keď spustíte aplikáciu alebo
činnosť, ktorá takéto spojenie vyžaduje, vyberte
položku
Menu
>
Ovládací panel
>
Nastavenia
a
možnosť
Spojenie
>
Paketové dáta
>
Paketové
dát. spojenie
>
Podľa potreby
.
Ak sa problém nevyrieši, reštartujte prístroj.
OTÁZKA: Ako môžem šetriť energiu batérie?
ODPOVEĎ: Mnoho funkcií prístroja zvyšuje požiadavky
na energiu batérie a skracuje sa interval napájania. Ak
chcete šetriť energiu batérie, postupujte takto:
• Pripojenie Bluetooth deaktivujte vždy, keď ho
nepotrebujete.
• Zastavte vyhľadávanie sietí WLAN na pozadí.
Vyberte položku
Menu
>
Ovládací panel
>
Nastavenia
a možnosť
Spojenie
>
Wireless
LAN
>
Ukázať dostupnosť WLAN
>
Nikdy
.
Dostupné siete WLAN môžete stále vyhľadávať
manuálne a pripojiť sa k nim obvyklým spôsobom.
• Nastavte prístroj tak, aby vytvoril spojenie
paketových dát iba vtedy, ak spustíte aplikáciu
alebo akciu, ktorá si to vyžaduje. Vyberte položku
Menu
>
Ovládací panel
>
Nastavenia
a možnosť
Spojenie
>
Paketové dáta
>
Paketové dát.
spojenie
>
Podľa potreby
.
• Predchádzajte tomu, aby prístroj automaticky
načítaval nové mapy v aplikácii Mapy. Vyberte
položku
Menu
>
Aplikácie
>
GPS
>
Mapy
a
Voľby
>
Nástroje
>
Nastavenia
>
Internet
>
Pripojiť sa pri spustení
>
Nie
.
• Zmeňte časový interval, po uplynutí ktorého sa
vypne podsvietenie prístroja. Vyberte položku
Menu
>
Ovládací panel
>
Nastavenia
a možnosť
Všeobecné
>
Personalizácia
>
Displej
>
Časový limit osvetlenia
.
• Zatvorte aplikácie, ktoré nepoužívate. Stlačte a
podržte tlačidlo domácej obrazovky. Prejdite na
aplikáciu a stlačením tlačidla Backspace zatvorte
aplikáciu.
OTÁZKA: Pokúšal/-a som sa vytvoriť e-
mailové konto pomocou Sprievodcu e-
mailom, ale vytváranie zlyhalo. Čo mám
urobiť?
ODPOVEĎ: E-mailové konto možné budete môcť
vytvoriť manuálne. Odstráňte neúplné e-mailové
174
Ak nie
čo ne
funguje
konto. Prepnite sa do profilu offline. Vyberte položku
Menu
>
a
Nastavenia
, požadované e-mailové
konto a možnosť
Voľby
>
Odstrániť schránku
. V
režime offline vyberte Sprievodcu e-mailom.
Kedykoľvek sa na displeji zobrazí text
Výber
spojenia
, vyberte možnosť
Zruš
. Po zobrazení výzvy
zadajte e-mailovú adresu a heslo. Vyberte
Menu
>
E-
a
Nastavenia
. Vyberte novú schránku a možnosť
Nastavenia schránky
a manuálne zadajte potrebné
nastavenia. Ak chcete nastavenia uložiť, vyberte
možnosť
Späť
.
175
Ak nie
čo ne
funguje