Rozwiązywanie problemów
Aby wyświetlić najczęściej zadawane pytania
dotyczące urządzenia, odwiedź strony pomocy
technicznej produktu w witrynie firmy Nokia.
P: Co to jest kod blokady, PIN lub PUK?
O: Domyślny kod blokady to 12345. Jeśli zapomnisz,
jaki jest kod blokady, skontaktuj się ze sprzedawcą
urządzenia. Jeżeli zapomnisz lub nie przekazano Ci
kodu PIN albo PUK, skontaktuj się z operatorem sieci.
P: Jak zamknąć aplikację, która nie
odpowiada?
O: Naciśnij i przytrzymaj klawisz ekranu głównego.
Przewiń do aplikacji i naciśnij klawisz Backspace, aby
zamknąć tę aplikację.
P: Dlaczego fotografie są zamazane?
O: Sprawdź, czy okienka obiektywu są czyste.
P: Dlaczego za każdym razem, gdy włączam
urządzenie, na wyświetlaczu brakuje
niektórych punktów, są widoczne punkty
przebarwione lub jaśniejsze od pozostałych?
O: Jest to charakterystyczna cecha tego typu
wyświetlaczy. Na niektórych wyświetlaczach są
widoczne stale świecące się lub stale zgaszone punkty.
Jest to normalne i nie uważa się tego za wadę.
P: Dlaczego nie można znaleźć innego
urządzenia przy aktywnym połączeniu
Bluetooth?
O: Sprawdź, czy oba urządzenia są kompatybilne, mają
włączoną funkcję Bluetooth i nie znajdują się w trybie
ukrytym. Sprawdź też, czy odległość między
urządzeniami nie przekracza 10 metrów i czy nie ma
między nimi ścian lub innych przeszkód.
P: Dlaczego nie można zakończyć połączenia
Bluetooth?
O: Jeżeli z Twoim urządzeniem połączone jest inne
urządzenie, możesz zakończyć połączenie, wyłączając
łączność Bluetooth w drugim urządzeniu. Wybierz
Menu
>
Panel sterowan.
>
Łącza
>
Bluetooth
i
Bluetooth
>
Wyłączony
.
P: Dlaczego bezprzewodowy punkt dostępu
WLAN jest niewidoczny, mimo że znajduję się
w jego zasięgu?
O: Sprawdź, czy w urządzeniu nie jest używany profil
Offline.
Punkt dostępu WLAN może korzystać z ukrytego
identyfikatora zestawu usług (SSID). Aby uzyskać
dostęp do sieci używającej ukrytego identyfikatora
SSID, trzeba znać prawidłowy identyfikator i utworzyć
dla niej w urządzeniu bezprzewodowy punkt dostępu
WLAN.
179
Rozwi
ązy
wani
e pr
ob
le
mów
Sprawdź, czy punkt dostępu WLAN nie działa na
kanałach 12-13, ponieważ nie można z nich korzystać.
P: Jak wyłączyć w urządzeniu Nokia funkcję
WLAN?
O: Funkcja WLAN w urządzeniu Nokia wyłączy się, gdy
nie będziesz próbować nawiązać połączenia, nie
będziesz mieć połączenia z innym punktem dostępu
ani nie zaczniesz wyszukiwać dostępnych sieci. W celu
zminimalizowania poboru energii w urządzeniu
można wyłączyć wyszukiwanie dostępnych sieci w tle
lub ograniczyć jego częstotliwość. Funkcja WLAN
wyłącza się między kolejnymi próbami wyszukiwania
w tle.
Aby zatrzymać skanowanie w tle, wybierz
Menu
>
Panel sterowan.
>
Ustawienia
oraz
Połączenie
>
WLAN
>
Pokaż dostępność WLAN
>
Nigdy
. Można
nadal ręcznie wyszukiwać dostępne sieci WLAN i łączyć
się z nimi.
Aby zwiększyć interwał skanowania w tle, wybierz
Pokaż dostępność WLAN
>
Tak
, a następnie określ
interwał w
Skanowanie sieci
.
P: Dlaczego nie mogę przeglądać stron
internetowych, chociaż połączenie WLAN
działa, a ustawienia IP są poprawne?
O: Sprawdź, czy ustawienia HTTP/HTTPS serwera proxy
są wprowadzone prawidłowo w zaawansowanych
ustawieniach punktu dostępu WLAN.
P: Jak sprawdzić jakość sygnału połączenia
WLAN?
Wybierz
Menu
>
Panel sterowan.
>
Łącza
>
Mndż.
poł.
oraz
Aktywne połączenia danych
>
Opcje
>
Szczegóły
. Jeżeli jakość sygnału jest słaba lub
umiarkowana, mogą wystąpić problemy z łącznością.
Przybliż się do punktu dostępu i spróbuj ponownie.
P: Dlaczego mam problemy z trybem
zabezpieczeń?
O: Sprawdź, czy tryb zabezpieczeń jest poprawnie
skonfigurowany w urządzeniu i czy jest taki sam, jak
używany w sieci. Aby sprawdzić używany w sieci tryb
zabezpieczeń, wybierz
Menu
>
Panel sterowan.
>
Łącza
>
Mndż. poł.
i
Aktywne połączenia danych
>
Opcje
>
Szczegóły
.
Sprawdź również następujące ustawienia: prawidłowy
tryb WPA (współdzielony klucz lub EAP), wyłączone
wszystkie niepotrzebne typy EAP oraz wszystkie
prawidłowe ustawienia typu EAP (hasła, nazwy
użytkownika, certyfikaty).
P: Dlaczego nie można wybrać kontaktu dla
tworzonej wiadomości?
O: Karta kontaktu nie zawiera numeru telefonu, adresu
lub adresu e-mail. Wybierz
Menu
>
Kontakty
, aby
edytować kartę kontaktu.
P: Na krótko pojawia się komunikat
Pobieranie wiadomości. Co się dzieje?
O: Urządzenie próbuje pobrać wiadomość MMS z
centrum wiadomości multimedialnych. Ten komunikat
wyświetla się po wybraniu
Menu
>
Wiadomości
i
Opcje
>
Ustawienia
>
Wiadomość MMS
>
Sposób
odbioru MMS
>
Zawsze automat.
. Sprawdź
ustawienia wiadomości multimedialnych oraz
poprawność numerów telefonów i adresów.
180
Rozwi
ązy
wani
e pr
ob
le
mów
P: Jak zakończyć połączenie w trybie
transmisji danych, gdy urządzenie po chwili
znowu je nawiązuje?
O: Urządzenie może próbować odebrać wiadomość
MMS z centrum wiadomości multimedialnych. Aby
powstrzymać urządzenie przed nawiązywaniem
połączenia transmisji danych, wybierz
Menu
>
Wiadomości
i
Opcje
>
Ustawienia
>
Wiadomość
MMS
>
Sposób odbioru MMS
>
Ręcznie
. Dzięki temu
centrum wiadomości MMS zachowa wiadomości do
późniejszego pobrania. Możesz też wybrać
Wyłączony
, aby ignorować wszystkie przychodzące
wiadomości MMS. W przypadku wybrania
Ręcznie
dostarczane będą powiadomienia, gdy w centrum
wiadomości multimedialnych pojawi się nowa
wiadomość MMS do pobrania. Jeśli wybierzesz
Wyłączony
, urządzenie nie będzie nawiązywało
żadnych połączeń związanych z wiadomościami
multimedialnymi.
Jeżeli urządzenie ma używać połączenia pakietowego
dopiero wtedy, gdy uruchomisz aplikację lub funkcję,
która potrzebuje takiego połączenia, wybierz
Menu
>
Panel sterowan.
>
Ustawienia
i
Połączenie
>
Dane pakietowe
>
Połącz. pakietowe
>
Kiedy
potrzeba
.
Jeżeli to nie pomoże, uruchom urządzenie ponownie.
P: Jak oszczędzać energię baterii?
O: Wiele funkcji urządzenia ma duże zapotrzebowanie
na energię, tym samym ogranicza czas pracy baterii.
Aby oszczędzać energię baterii, wykonaj następujące
czynności:
• Wyłącz łączność Bluetooth, gdy jej nie potrzebujesz.
• Wyłącz skanowanie sieci WLAN w tle. Wybierz
Menu
>
Panel sterowan.
>
Ustawienia
i
Połączenie
>
WLAN
>
Pokaż dostępność
WLAN
>
Nigdy
. Można nadal ręcznie wyszukiwać
dostępne sieci WLAN i łączyć się z nimi.
• Ustaw urządzenie tak, aby nawiązywało pakietowe
połączenie danych wyłącznie po uruchomieniu
aplikacji lub wykonaniu czynności, dla których
połączenie takie jest niezbędne. Wybierz
Menu
>
Panel sterowan.
>
Ustawienia
i
Połączenie
>
Dane pakietowe
>
Połącz. pakietowe
>
Kiedy
potrzeba
.
• Wyłącz automatyczne pobieranie nowych map w
aplikacji Mapy. Wybierz
Menu
>
Aplikacje
>
GPS
>
Mapy
i
Opcje
>
Narzędzia
>
Ustawienia
>
Internet
>
Idź do trybu online po
uruchomieniu
>
Nie
.
• Zmień czas, po jakim wyłącza się podświetlenie.
Wybierz
Menu
>
Panel sterowan.
>
Ustawienia
i
Ogólne
>
Personalizacja
>
Wyświetlacz
>
Czas podświetlenia
.
• Zamknij nieużywane aplikacje. Naciśnij i
przytrzymaj klawisz ekranu głównego. Przewiń do
aplikacji i naciśnij klawisz Backspace, aby zamknąć
tę aplikację.
P: Nie udaje mi się utworzyć konta e-mail
przy użyciu Kreatora e-mail. Co zrobić?
O: Być może uda Ci się utworzyć konto e-mail ręcznie.
Usuń nieukończone konto e-mail. Włącz profil Offline.
Wybierz
Menu
>
i
Ustawienia
, dane konto e-
mail, a następnie
Opcje
>
Usuń skrzynkę
odbiorczą
. W profilu Offline wybierz Kreator e-mail.
Gdy wyświetli się komunikat
Wybierz połączenie
,
181
Rozwi
ązy
wani
e pr
ob
le
mów
wybierz
Anuluj
. Wprowadź swój adres e-mail i hasło,
gdy wyświetli się monit. Wybierz
Menu
>
i
Ustawienia
. Wybierz nową skrzynkę pocztową i
Ust.
skrzynki pocz.
, a następnie wprowadź potrzebne
ustawienia ręcznie. Aby zapisać ustawienia, wybierz
Wróć
.
182
Rozwi
ązy
wani
e pr
ob
le
mów