Feilsøking
Se sidene for produktstøtte på Nokias webområde for
å se vanlige spørsmål om enheten din.
Sp: Hva er låskoden, PIN-koden og PUK-
koden min?
Sv: Standard låskode er 12345. Kontakt forhandleren
av enheten hvis du glemmer låskoden. Hvis du
glemmer en PIN- eller PUK-kode, eller hvis du ikke har
mottatt en slik kode, kan du kontakte leverandøren av
nettverkstjenester.
Sp: Hvordan lukker jeg et program som ikke
svarer?
Sv: Trykk på hjemtasten og hold den inne. Bla til
programmet og trykk på Tilbake-tasten for å lukke
programmet.
Sp: Hvorfor virker bildene uskarpe?
Sv: Kontroller at beskyttelsesvinduene for
kameralinsen er rene.
Sp: Hvorfor vises manglende, misfargede
eller lyse punkter på displayet hver gang jeg
slår på enheten?
Sv: Dette er karakteristisk for denne typen display.
Noen display kan inneholde piksler eller punkter som
forblir på eller av. Dette er normalt, og ikke en feil.
Sp: Hvorfor finner jeg ikke min venns enhet
mens jeg bruker Bluetooth-tilkobling?
Sv: Kontroller at begge enhetene er kompatible, har
aktivert Bluetooth-tilkobling og ikke er i skjult modus.
Kontroller også at avstanden mellom de to enhetene
ikke er mer enn 10 meter, og at det ikke er noen vegger
eller andre hindringer mellom enhetene.
Sp: Hvorfor kan jeg ikke lukke en Bluetooth-
tilkobling?
Sv: Hvis en annen enhet er tilkoblet enheten din, kan
du lukke tilkoblingen ved hjelp av den andre enheten
eller ved å deaktivere Bluetooth-tilkoblingen. Velg
Meny
>
Kontrollpanel
>
Tilkobling
>
Bluetooth
og
Bluetooth
>
Av
.
Sp: Hvorfor kan jeg ikke se tilgangspunktet
for et trådløst LAN (WLAN) når jeg vet at jeg
er innenfor det riktige området?
Sv: Kontroller at Frakoblet-profilen ikke er i bruk på
enheten.
Tilgangspunktet for trådløst nettverk (WLAN) bruker
kanskje skjult SSID (Service Set Identifier). Du kan bare
få tilgang til nettverk som bruker skjult SSID, hvis du
vet korrekt SSID og har opprettet et WLAN-
tilgangspunkt for nettverket på din Nokia-enhet.
Kontroller at WLAN-tilgangspunktet ikke er på
kanalene 12-13, ettersom de ikke kan brukes.
166
Feilsøking
Sp: Hvordan slår jeg av WLAN på min Nokia-
enhet?
Sv: WLAN på Nokia-enheten deaktiveres når du ikke er
tilkoblet eller prøver å koble til et annet tilgangspunkt
eller ikke søker etter tilgjengelige nettverk. Hvis du vil
redusere batteriforbruket ytterligere, kan du angi at
din Nokia-enhet ikke skal søke etter, eller skal søke
sjeldnere etter tilgjengelige nettverk i bakgrunnen.
WLAN deaktiveres mellom bakgrunnssøk.
Hvis du vil stoppe bakgrunnssøk, velger du
Meny
>
Kontrollpanel
>
Innstillinger
og
Tilkobling
>
Trådløst LAN
>
Vis WLAN-tilgjengelighet
>
Aldri
.
Du kan imidlertid søke manuelt etter tilgjengelige
WLAN-nettverk og koble til dem som vanlig.
Du øker bakgrunnssøkintervallet ved å velge
Vis
WLAN-tilgjengelighet
>
Ja
, og definere intervallet i
Søk etter nettverk
.
Sp: Hvorfor kan jeg ikke søke på Internett
selv om WLAN-tilkoblingen fungerer og IP-
innstillingene er riktige?
Sv: Kontroller at du har angitt HTTP/ HTTPS proxy-
innstillingene riktig i de avanserte innstillingene for
WLAN-tilgangspunktet.
Sp: Hvordan kontrollerer jeg
signalkvaliteten på WLAN-tilkoblingen min?
Velg
Meny
>
Kontrollpanel
>
Tilkobling
>
Tilk.beh.
og
Aktive datatilkoblinger
>
Valg
>
Detaljer
. Hvis signalkvaliteten er svak eller moderat,
kan det hende at det oppstår tilkoblingsproblemer.
Prøv igjen nærmere tilgangspunktet.
Sp: Hvorfor har jeg problemer med
sikkerhetsmodusen?
Sv: Kontroller at sikkerhetsmodusen er riktig
konfigurert, og at det er den samme som nettverket
bruker. Velg
Meny
>
Kontrollpanel
>
Tilkobling
>
Tilk.beh.
og
Aktive datatilkoblinger
>
Valg
>
Detaljer
for å kontrollere sikkerhetsmodusen som
nettverket bruker.
Kontroller også følgende: Du har riktig WPA-modus
(forhåndsdelt tast eller EAP), du har deaktivert alle EAP-
typer som ikke er nødvendige, og alle EAP-
innstillingene er riktige (passord, brukernavn,
sertifikater).
Sp: Hvorfor kan jeg ikke velge en kontakt for
meldingen min?
Sv: Kontaktkortet inneholder ikke et telefonnummer,
en adresse eller en e-postadresse. Velg
Meny
>
Kontakter
, og rediger kontaktkortet.
Sp: Notatet Henter melding vises kort. Hva
skjer?
Sv: Enheten forsøker å hente en multimediemelding fra
sentralen for multimediemeldinger. Meldingen vises
bare hvis du har valgt
Meny
>
Meldinger
og
Valg
>
Innstillinger
>
Multimediemelding
>
Multimediehenting
>
Alltid automatisk
. Kontroller
at innstillingene for multimediemeldinger er riktige,
og at det ikke er noen feil i telefonnumre eller adresser.
167
Feilsøking
Sp: Hvordan kan jeg avslutte
datatilkoblingen når enheten starter en
datatilkobling igjen og igjen?
Sv: Det kan være at enheten forsøker å hente en
multimediemelding fra sentralen for
multimediemeldinger. Hvis du vil hindre enheten i å
opprette en datatilkobling, velger du
Meny
>
Meldinger
og
Valg
>
Innstillinger
>
Multimediemelding
>
Multimediehenting
>
Manuell
for at sentralen for multimediemeldinger skal
lagre meldinger slik at de kan hentes senere, eller
Av
for å ignorere alle innkommende
multimediemeldinger. Hvis du velger
Manuell
, mottar
du en varsling når det er en ny multimediemelding som
du kan hente fra sentralen for multimediemeldinger.
Hvis du velger
Av
, vil enheten ikke opprette noen
nettverkstilkoblinger i forbindelse med
multimediemeldinger.
Hvis du vil at enheten skal bruke pakkedatatilkoblinger
bare hvis du starter et program eller en handling som
trenger en slik tilkobling, velger du
Meny
>
Kontrollpanel
>
Innstillinger
og
Tilkobling
>
Pakkedata
>
Pakkedatatilkobling
>
Ved behov
.
Hvis dette ikke hjelper, må du starte enheten på nytt.
Sp: Hvordan kan jeg spare batteristrøm?
Sv: Mange funksjoner på enheten tapper batteriet for
strøm og reduserer levetiden til batteriet. Gjør
følgende for å spare batteristrøm:
• Deaktiver Bluetooth-tilkobling når du ikke trenger
den.
• Stopp bakgrunnssøk etter WLAN. Velg
Meny
>
Kontrollpanel
>
Innstillinger
og
Tilkobling
>
Trådløst LAN
>
Vis WLAN-tilgjengelighet
>
Aldri
. Du kan imidlertid søke manuelt etter
tilgjengelige WLAN-nettverk og koble til dem som
vanlig.
• Angi at enheten skal bruke en pakkedatatilkobling
bare hvis du starter et program eller en handling
som krever det. Velg
Meny
>
Kontrollpanel
>
Innstillinger
og
Tilkobling
>
Pakkedata
>
Pakkedatatilkobling
>
Ved behov
.
• Hindre at enheten automatisk laster ned nye kart i
Kart-programmet. Velg
Meny
>
Programm.
>
GPS
>
Kart
og
Valg
>
Verktøy
>
Innstillinger
>
Internett
>
Koble til ved oppstart
>
Nei
.
• Endre når bakgrunnsbelysningen skal slås av. Velg
Meny
>
Kontrollpanel
>
Innstillinger
og
Generell
>
Tilpasning
>
Display
>
Tidsavbrudd for lys
.
• Lukk programmene du ikke bruker. Trykk på
hjemtasten og hold den inne. Bla til programmet og
trykk på Tilbake-tasten for å lukke programmet.
Sp: Jeg prøvde å opprette en e-postkonto
med e-postveiviseren, men det mislyktes.
Hva bør jeg gjøre?
Sv: Det kan være du kan opprette en e-postkonto
manuelt. Slett den ufullstendige e-postkontoen. Bytt til
Frakoblet profil. Velg
Meny
>
E-post
og
Innstillinger
, velg den aktuelle e-postkontoen og
Valg
>
Fjern postkasse
. I profilen Frakoblet velger du
e-postveiviseren. Når
Velg tilkobling
vises, velger du
Avbryt
. Skriv inn e-postadresse og passord når du bli
bedt om det. Velg
Meny
>
E-post
og
Innstillinger
.
Velg den nye postkassen og
Innstill. for postkassen
,
168
Feilsøking
og angi de nødvendige innstillingene manuelt. Hvis du
vil lagre innstillingene, velger du
Tilbake
.
169
Feilsøking