Problēmu novēršana
Lai skatītu bieži uzdotos jautājumus par šo ierīci,
apmeklējiet izstrādājuma atbalsta lapas Nokia Web
vietā.
J: Kāds ir mans bloķēšanas, PIN vai PUK kods?
A: Noklusētais bloķēšanas kods ir 12345. Ja esat
aizmirsis bloķēšanas kodu, sazinieties ar savas ierīces
izplatītāju. Ja esat aizmirsis PIN vai PUK kodu vai arī
neesat saņēmis šādu kodu, sazinieties ar tīkla
pakalpojumu sniedzēju.
J: Kā aizvērt programmu, kas nereaģē?
A: Nospiediet un turiet sākuma taustiņu. Ritiniet līdz
programmai un nospiediet atpakaļatkāpes taustiņu,
lai aizvērtu to.
J: Kāpēc attēli izskatās izplūduši?
A: Pārbaudiet, vai kameras objektīva aizsargstikls ir
tīrs.
J: Kāpēc, ieslēdzot ierīci, ekrānā ikreiz
parādās trūkstoši, blāvi vai spilgti punkti?
A: Tas ir raksturīgi šī veida displejiem. Dažos displejos
iespējami tādi pikseļi vai punkti, kas paliek aktivizēti
vai deaktivizēti. Tas ir normāli un nav uzskatāms par
defektu.
J: Kāpēc nevar atrast drauga ierīci,
izmantojot Bluetooth savienojumu?
A: Pārbaudiet, vai abas ierīces ir savstarpēji saderīgas,
vai tajās ir aktivizēts Bluetooth savienojums un vai
ierīces nedarbojas slēptā režīmā. Pārbaudiet, vai
attālums starp abām ierīcēm nepārsniedz 10 metrus
(33 pēdas) un starp tām nav sienu vai citu šķēršļu.
J: Kāpēc nevar aizvērt Bluetooth
savienojumu?
A: Ja jūsu ierīcei ir pievienota cita ierīce, savienojumu
var aizvērt, izmantojot otru ierīci vai deaktivizējot
Bluetooth savienojumu. Izvēlieties
Izvēlne
>
Vadības panelis
>
Savienoj.
>
Bluetooth
un
Bluetooth
>
Izslēgts
.
J: Kāpēc nevar uztvert bezvadu WLAN
piekļuves punktu, lai gan ir zināms, ka ierīce
atrodas tā darbības zonā?
A: Pārbaudiet, vai ierīcē nav aktivizēts profils Bezsaiste.
Bezvadu LAN (WLAN) piekļuves punkts var izmantot
slēpto pakalpojumu kopas identifikatoru (service set
identifier — SSID). Tīkliem, kas izmanto slēpto SSID, var
piekļūt tikai tad, ja zināt pareizo SSID un Nokia ierīcē ir
izveidots šī tīkla WLAN piekļuves punkts.
Pārbaudiet, vai WLAN piekļuves punkts nav kanālos
12-13, jo tos nevar pievienot.
J: Kā Nokia ierīcē var izslēgt WLAN?
A: WLAN Nokia ierīcē tiek deaktivizēts, ja nav
savienojuma ar citu piekļuves punktu, nenotiek
mēģinājums to izveidot vai nenotiek pieejamo tīklu
meklēšana. Lai samazinātu akumulatora enerģijas
patēriņu, varat norādīt, lai Nokia ierīce fonā neveic
169
Probl
ēmu nov
ēršana
pieejamo tīklu skenēšanu vai dara to retāk. WLAN tiek
deaktivizēts starplaikos starp fonā notiekošām
meklēšanas reizēm.
Lai pārtrauktu fonā notiekošo meklēšanu, izvēlieties
Izvēlne
>
Vadības panelis
>
Uzstādījumi
un
Savienojums
>
Bezvadu LAN
>
Rādīt WLAN
pieejamību
>
Nekad
. Joprojām varat manuāli meklēt
pieejamos WLAN tīklus un izveidot savienojumu ar
tiem kā parasti.
Lai palielinātu fonā notiekošās meklēšanas intervālu,
izvēlieties
Rādīt WLAN pieejamību
>
Jā
un norādiet
intervālu izvēlnē
Meklēt tīklus
.
J: Kāpēc nevar pārlūkot tīklu Web, ja WLAN
savienojums darbojas un IP uzstādījumi ir
pareizi?
A: Pārbaudiet, vai esat pareizi norādījis HTTP/ HTTPS
starpniekservera uzstādījumus WLAN piekļuves punkta
papildu uzstādījumos.
J: Kā var pārbaudīt WLAN savienojuma
signāla kvalitāti?
Izvēlieties
Izvēlne
>
Vadības panelis
>
Savienoj.
>
Sav. pārv.
un
Aktīvie datu savienojumi
>
Iespējas
>
Dati
. Ja signāla kvalitāte ir vāja vai vidēja,
var rasties savienojuma problēmas. Pamēģiniet vēlreiz
tuvāk piekļuves punktam.
J: Kāpēc man ir problēmas ar drošības
režīmu?
A: Pārliecinieties, vai drošības režīms ir pareizi
konfigurēts un vai tas ir tas pats režīms, kas tiek
izmantots tīklā. Lai pārbaudītu, kāds drošības režīms
tiek izmantots tīklā, izvēlieties
Izvēlne
>
Vadības
panelis
>
Savienoj.
>
Sav. pārv.
un
Aktīvie datu
savienojumi
>
Iespējas
>
Dati
.
Pārbaudiet arī šādus punktus: ka ir pareizais WPA
režīms (iepriekš kopīgota atslēga vai EAP), ka ir
deaktivizēti visi nevajadzīgie EAP veidi un ka EAP veidu
uzstādījumi ir pareizi (paroles, lietotājvārdi,
sertifikāti).
J: Kāpēc nevar izvēlēties ziņas kontaktu?
A: Šai kontakta kartītei nav piešķirts tālruņa numurs,
adrese vai e-pasta adrese. Izvēlieties
Izvēlne
>
Kontakti
un rediģējiet kontakta kartīti.
J: Uz mirkli tiek parādīta piezīme Ielādē
ziņu. Kas notiek?
A: Ierīce mēģina izgūt multiziņu no multivides
ziņapmaiņas centra. Šī piezīme tiek parādīta, ja esat
izvēlējies
Izvēlne
>
Ziņapmaiņa
un
Iespējas
>
Uzstādījumi
>
Multiziņa
>
Multivides ielāde
>
Vienmēr automātiski
. Pārliecinieties, vai multivides
ziņapmaiņas uzstādījumi ir pareizi definēti un vai
tālruņu numuri un adreses ir pareizi uzrakstītas.
J: Kā var pārtraukt datu savienojumu, ja
ierīce to atkārtoti izveido no jauna?
A: Ierīce, iespējams, mēģina ielādēt multiziņu no
multiziņu centra. Lai ierīcē aizliegtu izveidot datu
savienojumus, izvēlieties
Izvēlne
>
Ziņapmaiņa
un
Iespējas
>
Uzstādījumi
>
Multiziņa
>
Multivides
ielāde
>
Manuāli
, lai multiziņu centrs saglabātu ziņu
un to varētu ielādēt vēlāk, vai
Izslēgta
, lai ignorētu
visas ienākošās multiziņas. Ja izvēlaties
Manuāli
,
saņemsit paziņojumu, kad būs jauna multiziņa, kuru
var izgūt multiziņu centrā. Izvēloties
Izslēgta
, ierīce
170
Probl
ēmu nov
ēršana
neviedo nekādus tīkla savienojumus, kas saistīti ar
multivides ziņapmaiņu.
Lai ierīcē uzstādītu pakešdatu savienojumu
izmantošanu, tikai atverot programmu vai veicot
darbību, kurai nepieciešams pakešdatu savienojums,
izvēlieties
Izvēlne
>
Vadības panelis
>
Uzstādījumi
un
Savienojums
>
Pakešdati
>
Pakešdatu savienojums
>
Kad nepieciešams
.
Ja tas nepalīdz, restartējiet ierīci.
J: Kā var taupīt akumulatora enerģiju?
A: Daudzas ierīces funkcijas palielina akumulatora
enerģijas patēriņu un saīsina tā ekspluatācijas laiku.
Lai taupītu akumulatora enerģiju, veiciet šādas
darbības:
• Deaktivizējiet Bluetooth savienojumu, ja tas jums
nav nepieciešams.
• Pārtrauciet WLAN meklēšanu fonā. Izvēlieties
Izvēlne
>
Vadības panelis
>
Uzstādījumi
un
Savienojums
>
Bezvadu LAN
>
Rādīt WLAN
pieejamību
>
Nekad
. Joprojām varat manuāli
meklēt pieejamos WLAN tīklus un izveidot
savienojumu ar tiem kā parasti.
• Izvēlieties, lai ierīce pakešdatu savienojumus
izmantotu tikai tad, kad startējat programmu vai
darbību, kam tas ir nepieciešams. Izvēlieties
Izvēlne
>
Vadības panelis
>
Uzstādījumi
un
Savienojums
>
Pakešdati
>
Pakešdatu
savienojums
>
Kad nepieciešams
.
• Veiciet uzstādījumus, lai ierīce neveiktu
automātisku karšu ielādi programmā Kartes.
Izvēlieties
Izvēlne
>
Progr.
>
GPS
>
Kartes
un
Iespējas
>
Rīki
>
Uzstādījumi
>
Internets
>
Atvērt tiešsaisti, ieslēdzot programmu
>
Nē
.
• Mainiet taimauta periodu, pēc kura tiek izslēgts
fona apgaismojums. Izvēlieties
Izvēlne
>
Vadības
panelis
>
Uzstādījumi
un
Vispārīgi
>
Personalizēšana
>
Displejs
>
Apgaismojuma
taimauts
.
• Aizveriet programmas, kuras nelietojiet. Nospiediet
un turiet sākuma taustiņu. Ritiniet līdz programmai
un nospiediet atpakaļatkāpes taustiņu, lai aizvērtu
to.
J: Mēģināju izveidot e-pasta kontu ar
programmu E-pasta vednis, bet tas
neizdevās. Kas man jādara?
A: E-pasta kontu ir iespējams izveidot manuāli.
Izdzēsiet nepabeigto e-pasta kontu. Pārslēdziet uz
profilu Bezsaiste. Izvēlieties
Izvēlne
>
E-pasts
un
Uzstādījumi
, vajadzīgo e-pasta kontu un
Iespējas
>
Noņemt pastkasti
. Bezsaistes profilā, izvēlieties
programmu E-pasta vednis. Kad tiek parādīts
Izvēl.
savienojumu
, izvēlieties
Atcelt
. Kad tas tiek
pieprasīts, ievadiet savu e-pasta adresi un paroli.
Izvēlieties
Izvēlne
>
E-pasts
un
Uzstādījumi
.
Izvēlieties jauno pastkasti un
Pastkastes
uzstādījumi
, pēc tam manuāli ievadiet nepieciešamos
uzstādījumus. Lai saglabātu uzstādījumus, izvēlieties
Atpakaļ
.
171
Probl
ēmu nov
ēršana