Fehlersuche
Um häufig gestellte Fragen zu Ihrem Gerät anzuzeigen,
rufen Sie die Produktsupport-Seiten auf den Nokia
Internetseiten auf.
F: Wie lautet mein Sperr-, PIN- oder PUK-
Code?
A: Der Standard-Sperrcode lautet 12345. Wenn Sie den
Sperrcode vergessen haben, wenden Sie sich an Ihren
Fachhändler. Wenn Sie einen PIN- oder PUK-Code
vergessen oder keinen Code erhalten haben, wenden
Sie sich an Ihren Netzbetreiber.
F: Wie schließe ich ein Programm, das nicht
reagiert?
A: Halten Sie die Home-Taste gedrückt. Navigieren Sie
dann zum entsprechenden Programm und drücken Sie
die Rücktaste, um das Programm zu schließen.
F: Warum sehen Bilder fleckig aus?
A: Stellen Sie sicher, dass die Schutzfenster des
Kameraobjektivs sauber sind.
F: Warum werden bei jedem Einschalten des
Geräts fehlende, verfärbte oder helle Punkte
auf dem Bildschirm angezeigt?
A: Dies ist eine typische Eigenschaft von Displays dieser
Art. Einige Displays können Pixel oder Bildpunkte
enthalten, die aktiviert oder deaktiviert bleiben. Dies
ist normal und kein Anzeichen für eine Fehlfunktion.
F: Warum findet mein Telefon das Gerät
meines Bekannten über eine Bluetooth
Verbindung nicht?
A: Vergewissern Sie sich, dass beide Geräte
miteinander kompatibel sind, auf beiden die Bluetooth
Funktion aktiviert ist und sie sich nicht im verborgenen
Modus befinden. Achten Sie außerdem darauf, dass die
Distanz der beiden Geräte maximal 10 Meter beträgt
und keine Mauern oder andere Hindernisse
dazwischen liegen.
F: Warum kann ich eine Bluetooth
Verbindung nicht schließen?
A: Wenn ein anderes Gerät mit Ihrem Gerät verbunden
ist, können Sie die Verbindung entweder über das
andere Gerät oder durch Deaktivieren der Bluetooth
Funktion schließen. Wählen Sie
Menü
>
Systemsteuer.
>
Verbind.
>
Bluetooth
und
Bluetooth
>
Aus
.
F: Warum wird ein WLAN-Access-Point nicht
angezeigt, obwohl ich sicher bin, dass ich
mich in seiner Reichweite aufhalte?
A: Überprüfen Sie, ob das Gerät im Offline-Profil
arbeitet.
Möglicherweise verwendet der WLAN-Access-Point
eine verborgene SSID (Service Set Identifier). Um auf
Netze mit einer verborgenen SSID zugreifen zu können,
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müssen Sie die richtige SSID kennen und auf dem Nokia
Gerät einen WLAN-Zugangspunkt für das Netz erstellen.
Stellen Sie sicher, dass der WLAN-Zugangspunkt nicht
auf Kanal 12-13 überträgt, da diese Kanäle nicht
zugeordnet werden können.
F: Wie kann ich WLAN auf meinem Nokia
Gerät ausschalten?
A: Das WLAN auf Ihrem Nokia Gerät wird deaktiviert,
wenn keine Verbindung besteht oder nicht versucht
wird, eine Verbindung zu einem anderen
Zugangspunkt herzustellen, oder wenn nicht nach
verfügbaren Netzen gesucht wird. Um den Akku weiter
zu entlasten, können Sie Ihr Nokia Gerät so einstellen,
dass es nicht oder seltener im Hintergrund nach
verfügbaren Netzen sucht. Das WLAN wird zwischen
Scans im Hintergrund deaktiviert.
Um die Suchvorgänge im Hintergrund zu beenden,
wählen Sie
Menü
>
Systemsteuer.
>
Einstell.
und
Verbindung
>
Wireless LAN
>
WLAN-Verfügb.
zeigen
>
Nie
. Sie können weiterhin manuell nach
verfügbaren WLAN-Netzen suchen und die Verbindung
dazu wie gewohnt herstellen.
Um das Zeitintervall für die Suche im Hintergrund zu
erhöhen, wählen Sie
WLAN-Verfügb. zeigen
>
Ja
und
geben dann das Intervall in
Netzscanintervall
an.
F: Warum kann ich das Internet nicht nutzen,
obwohl die WLAN-Verbindung funktioniert
und die IP-Einstellungen stimmen?
A: Überprüfen Sie, ob Sie die Einstellungen für den
HTTP/ HTTPS-Proxy in den erweiterten Einstellungen
Ihres WLAN-Access-Points richtig angegeben haben.
F: Wie überprüfe ich die Signalqualität
meiner WLAN-Verbindung?
Wählen Sie
Menü
>
Systemsteuer.
>
Verbind.
>
Verb.-Man.
und
Aktive Datenverbindungen
>
Optionen
>
Details
. Ist das Signal mittelmäßig oder
schwach, können Verbindungsprobleme auftreten.
Versuchen Sie, die Entfernung zum Access Point zu
verringern.
F: Warum habe ich Probleme mit dem
Sicherheitsmodus?
A: Stellen Sie sicher, dass der Sicherheitsmodus richtig
konfiguriert ist, und dass er mit dem Modus, den das
Netzwerk verwendet, übereinstimmt. Um zu prüfen,
welchen Sicherheitsmodus das Netzwerk verwendet,
wählen Sie
Menü
>
Systemsteuer.
>
Verbind.
>
Verb.-Man.
und
Aktive Datenverbindungen
>
Optionen
>
Details
.
Prüfen Sie auch Folgendes: Verwenden Sie den
richtigen WPA-Modus (PSK oder EAP), haben Sie alle
nicht benötigten EAP-Arten deaktiviert und sind alle
EAP-Typeinstellungen korrekt (Passwörter,
Benutzernamen, Zertifikate)?
F: Warum kann ich für meine Mitteilung
keinen Kontakt auswählen?
A: Die Kontaktkarte verfügt möglicherweise weder
über eine Telefonnummer, eine Adresse noch eine E-
Mail-Adresse. Wählen Sie
Menü
>
Kontakte
und
bearbeiten Sie die Kontaktkarte.
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F: Der Hinweis Mitteilung wird abgerufen
wird kurz angezeigt. Was bedeutet dies?
A: Das Gerät versucht, eine Multimedia-Mitteilung aus
der Multimedia-Mitteilungszentrale abzurufen. Diese
Meldung wird angezeigt, wenn Sie
Menü
>
Mitteilungen
und
Optionen
>
Einstellungen
>
Multimedia-Mitteilung
>
Multimedia-Abruf
>
Immer automatisch
gewählt haben. Prüfen Sie, ob
die Einstellungen für Multimedia-Mitteilungen richtig
definiert sind und die Telefonnummern oder Adressen
korrekt eingegeben wurden.
F: Wie kann ich die Datenverbindung
beenden, wenn das Gerät immer wieder
erneut eine Datenverbindung herstellt?
A: Das Gerät versucht möglicherweise, eine
Multimedia-Mitteilung aus der Multimedia-
Mitteilungszentrale abzurufen. Um
Datenverbindungen des Geräts zu verhindern, wählen
Sie
Menü
>
Mitteilungen
. Wählen Sie dann
Optionen
>
Einstellungen
>
Multimedia-
Mitteilung
>
Multimedia-Abruf
>
Manuell
, wenn
Mitteilungen in der Multimedia-Mitteilungszentrale
zum späteren Abrufen gespeichert werden sollen, oder
Aus
, um alle eingehenden Multimedia-Mitteilungen zu
ignorieren. Wenn Sie
Manuell
wählen, erhalten Sie
eine Benachrichtigung bei Eingang einer Multimedia-
Mitteilung, die von der Multimedia-Mitteilungszentrale
abgerufen werden kann. Bei Auswahl von
Aus
stellt das
Gerät keine Netzverbindungen für Multimedia-
Mitteilungen her.
Wenn das Gerät nur dann eine Paketdatenverbindung
verwenden soll, wenn Sie Programme oder Aktionen
starten, die diese benötigen, wählen Sie
Menü
>
Systemsteuer.
>
Einstell.
und dann
Verbindung
>
Paketdaten
>
Paketdatenverbindung
>
Wenn
nötig
.
Wenn dies nicht weiterhilft, starten Sie das Gerät neu.
F: Wie schone ich den Akku?
A: Viele Funktionen Ihres Geräts erhöhen den
Stromverbrauch und reduzieren die Betriebsdauer des
Akkus. Beachten Sie Folgendes, um den Akku zu
schonen:
• Schalten Sie die Bluetooth Funktion aus, wenn sie
nicht benötigt wird.
• Schalten Sie die Suchvorgänge nach WLANs im
Hintergrund ab. Wählen Sie
Menü
>
Systemsteuer.
>
Einstell.
und
Verbindung
>
Wireless LAN
>
WLAN-Verfügb. zeigen
>
Nie
.
Sie können weiterhin manuell nach verfügbaren
WLAN-Netzen suchen und die Verbindung dazu wie
gewohnt herstellen.
• Stellen Sie das Gerät so ein, dass nur dann eine
Paketdatenverbindung hergestellt wird, wenn Sie
Programme oder Aktionen starten, die diese
benötigen. Wählen Sie
Menü
>
Systemsteuer.
>
Einstell.
und
Verbindung
>
Paketdaten
>
Paketdatenverbindung
>
Wenn nötig
.
• Schalten Sie das automatische Herunterladen neuer
Karten durch das Karten-Programm aus. Wählen Sie
Menü
>
Programme
>
GPS
>
Karten
und
Optionen
>
Tools
>
Einstellungen
>
Internet
>
Beim Starten online gehen
>
Nein
.
• Verkürzen Sie die Zeitdauer, nach der die
Hintergrundbeleuchtung ausgeschaltet wird.
Wählen Sie
Menü
>
Systemsteuer.
>
Einstell.
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und
Allgemein
>
Personalisieren
>
Display
>
Beleuchtungsdauer
.
• Schließen Sie die nicht verwendeten Programme.
Halten Sie die Home-Taste gedrückt. Navigieren Sie
dann zum entsprechenden Programm und drücken
Sie die Rücktaste, um das Programm zu schließen.
F: Ich habe versucht, ein E-Mail-Konto mit
dem E-Mail-Assistenten einzurichten, jedoch
erfolglos. Was muss ich jetzt tun?
A: Sie können möglicherweise manuell ein E-Mail-
Konto einrichten. Entfernen Sie das unvollständige E-
Mail-Konto. Schalten Sie um in das Offline-Profil.
Wählen Sie
Menü
>
und
Einstellungen
, das
fragliche E-Mail-Konto und dann
Optionen
>
Mailbox
entfernen
. Im Offline-Profil wählen Sie den E-Mail-
Assistenten aus. Sobald
Verbindung wählen
angezeigt wird, wählen Sie
Abbruch
. Geben Sie Ihre E-
Mail-Adresse und Ihr Passwort nach Aufforderung ein.
Wählen Sie
Menü
>
und
Einstellungen
.
Wählen Sie die neue Mailbox aus, wählen Sie
Mailbox-
Einstellungen
und geben Sie die erforderlichen
Einstellungen von Hand ein. Um Ihre Einstellungen zu
speichern, wählen Sie
Zurück
.
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