Odstraňování problémů
Odpovědi na nejčastější dotazy týkající se přístroje
najdete na stránkách podpory výrobku na webu
společnosti Nokia.
Otázka: Jaký je zamykací kód a kódy PIN nebo
PUK?
Odpověď: Výchozí zamykací kód je 12345. Pokud
zapomenete zamykací kód, obraťte se na prodejce
přístroje. Pokud zapomenete kód PIN nebo PUK nebo
pokud jste takový kód neobdrželi, obraťte se na
provozovatele síťové služby.
Otázka: Jak je možné ukončit aplikaci, která
nereaguje?
Odpověď: Podržte stisknuté tlačítko Domů. Vyberte
aplikaci a stisknutím tlačítka Krok zpět ji zavřete.
Otázka: Proč fotografie vypadají rozmazaně?
Odpověď: Ověřte, zda jsou čisté objektivy fotoaparátu.
Otázka: Proč se po každém zapnutí přístroje
objevují na displeji jasné, nebarevné nebo
prázdné body?
Odpověď: To je charakteristické pro tento typ displeje.
Některé displeje mohou obsahovat body, které jsou
stále zhasnuté nebo stále vysvícené. To je normální a
nejedná se o chybu.
Otázka: Proč nemohu najít přístroj svého
známého při používání spojení Bluetooth?
Odpověď: Ověřte, že jsou oba přístroje kompatibilní,
mají aktivní funkci Bluetooth a nejsou ve skrytém
režimu. Zkontrolujte také, zda vzdálenost mezi oběma
přístroji není větší než 10 metrů a zda mezi přístroji
nejsou pevné překážky, například zdi apod.
Otázka: Jak je možné ukončit spojení
Bluetooth?
Odpověď: Je-li k vašemu přístroji připojen druhý
přístroj, můžete ukončit připojení z jiného přístroje
nebo vypnutím spojení Bluetooth. Zvolte možnost
Menu
>
Ovládací panel
>
Připojení
>
Bluetooth
a
Bluetooth
>
Vypnutý
.
Otázka: Proč nevidím přístupový bod k WLAN,
přestože vím, že jsem v jeho dosahu?
Odpověď: Ověřte, že v přístroji není používán profil
Offline.
Přístupový bod k síti WLAN může používat skrytý
identifikátor služby (SSID). Sítě, které používají skrytý
SSID, můžete používat jen v případě, že znáte správné
SSID a máte v přístroji Nokia vytvořený přístupový bod
pro WLAN.
Ověřte, že přístupový bod k WLAN není na kanálech
12-13, protože s nimi je nelze přiřadit.
169
Odstr
aň
ování problém
ů
Otázka: Jak mohu v přístroji Nokia vypnout
bezdrátovou síť (WLAN)?
Odpověď: Funkci bezdrátové sítě WLAN přístroj Nokia
vypne, když se nepokoušíte o připojení, nejste
připojeni k jinému přístupovému bodu ani nehledáte
dostupné sítě. Pro další snížení spotřeby energie
můžete určit, že přístroj Nokia nebude na pozadí
vyhledávat dostupné sítě nebo je bude vyhledávat
méně často. V období mezi vyhledáváním na pozadí
jsou funkce bezdrátové sítě WLAN vypnuty.
Chcete-li ukončit vyhledávání na pozadí, zvolte
možnost
Menu
>
Ovládací panel
>
Nastavení
a
Připojení
>
Bezdrátová LAN
>
Zobrazit dostup.
WLAN
>
Nikdy
. Hledání dostupných sítí WLAN můžete
zahájit ručně. Připojovat se můžete jako obvykle.
Chcete-li prodloužit interval pro vyhledávání na pozadí,
zvolte možnost
Zobrazit dostup. WLAN
>
Ano
a
definujte prodlevu pro možnost
Vyhledávat sítě
.
Otázka: Proč nemohu prohlížet web, i když
WLAN připojení pracuje a nastavení IP je
správné?
Odpověď: Ověřte, že jste v pokročilém nastavení
přístupového bodu WLAN správně definovali nastavení
proxy HTTP/HTTPS.
Otázka: Jak zkontrolovat kvalitu signálu
připojení k síti WLAN?
Zvolte možnost
Menu
>
Ovládací panel
>
Připojení
>
Spr. spojení
a
Aktivní datová
připojení
>
Volby
>
Detaily
. Je-li intenzita signálu
slabá nebo proměnlivá, mohou nastat problémy s
připojením. Zkuste se připojit blíže u přístupového
bodu.
Otázka: Čím jsou způsobeny problémy v
režimu zabezpečení?
Odpověď: Ověřte, že jste správně nakonfigurovali
režim zabezpečení a že ten samý používá i síť. Chcete-
li ověřit, jaký režim zabezpečení síť používá, zvolte
možnost
Menu
>
Ovládací panel
>
Připojení
>
Spr. spojení
a
Aktivní datová připojení
>
Volby
>
Detaily
.
Rovněž ověřte toto: máte správný režim WPA (sdílené
heslo nebo EAP), máte vypnuté všechny typy EAP, které
nejsou potřeba, a všechna nastavení typu EAP jsou
správná (hesla, uživatelská jména, certifikáty).
Otázka: Proč není možné zvolit kontakt pro
zprávu?
Odpověď: Kontaktní karta neobsahuje telefonní číslo,
adresu nebo e-mailovou adresu. Zvolte
Menu
>
Kontakty
a upravte kontaktní kartu.
Otázka: Krátce se zobrazí text Načítá se
zpráva. Co to znamená?
Odpověď: Přístroj se pokouší načíst multimediální
zprávu ze střediska multimediálních zpráv. Upozornění
bude zobrazeno pouze tehdy, pokud zvolíte možnost
Menu
>
Zprávy
a
Volby
>
Nastavení
>
Multimediální zpráva
>
Načítání multimédií
>
Vždy automatické
. Ověřte, že máte správně
nakonfigurováno nastavení multimédií a že nemáte
chybu v telefonních číslech nebo adresách.
170
Odstr
aň
ování problém
ů
Otázka: Jak mohu ukončit datové spojení,
pokud se ho přístroj neustále opakovaně
pokouší zahájit?
Odpověď: Přístroj se pravděpodobně pokouší načíst
multimediální zprávu ze střediska multimediálních
zpráv. Chcete-li, aby přístroj přestal navazovat datové
spojení, zvolte možnost
Menu
>
Zprávy
a pomocí
možnosti
Volby
>
Nastavení
>
Multimediální
zpráva
>
Načítání multimédií
>
Manuální
odložte
načítání zpráv uložených ve středisku na pozdější
dobu. Pokud zvolíte možnost
Vypnuto
, budou všechny
příchozí multimediální zprávy ignorovány. Pokud
zvolíte
Manuální
a ve středisku multimediálních zpráv
je zpráva, kterou můžete načíst, obdržíte upozornění.
Pokud zvolíte možnost
Vypnuto
, přístroj nebude
navazovat žádná síťová spojení související s
multimediálními zprávami.
Chcete-li nastavit, aby přístroj používal paketový
datový přenos pouze při spuštění aplikace nebo akce,
která jej potřebuje, zvolte možnost
Menu
>
Ovládací
panel
>
Nastavení
a
Připojení
>
Paketová data
>
Spojení paketovými daty
>
Podle potřeby
.
Pokud to nepomůže, restartujte přístroj.
Otázka: Jak mohu ušetřit energii baterie?
Odpověď: Mnoho funkcí v přístroje zvyšuje požadavek
na energii baterie a snižuje životnost baterie. Chcete-li
šetřit energii baterie, postupujte takto:
• Spojení Bluetooth vypínejte, kdykoli ho
nepoužíváte.
• Ukončete vyhledávání WLAN na pozadí. Zvolte
možnost
Menu
>
Ovládací panel
>
Nastavení
a
Připojení
>
Bezdrátová LAN
>
Zobrazit dostup.
WLAN
>
Nikdy
. Hledání dostupných sítí WLAN
můžete zahájit ručně. Připojovat se můžete jako
obvykle.
• Nastavte přístroj, aby používal připojení
paketovými daty, jen když spustíte aplikaci nebo
akci, která jej vyžaduje. Zvolte možnost
Menu
>
Ovládací panel
>
Nastavení
a
Připojení
>
Paketová data
>
Spojení paketovými daty
>
Podle potřeby
.
• Znemožněte přístroji automatické stahování nových
map v aplikaci Mapy. Zvolte možnost
Menu
>
Aplikace
>
GPS
>
Mapy
a
Volby
>
Nástroje
>
Nastavení
>
Internet
>
Připojit při spuštění
>
Ne
.
• Změňte prodlevu, po které se vypne podsvětlení
přístroje. Zvolte možnost
Menu
>
Ovládací
panel
>
Nastavení
a
Obecné
>
Přizpůsobení
>
Displej
>
Prodleva osvětlení
.
• Ukončete aplikace, které nepoužíváte. Podržte
stisknuté tlačítko Domů. Vyberte aplikaci a
stisknutím tlačítka Krok zpět ji zavřete.
Otázka: Pokusil jsem se pomocí průvodce
vytvořit účet el. pošty, ale nepodařilo se. Co
mám udělat?
Odpověď: Účet el. pošty můžete vytvořit ručně.
Odeberte nedokončený účet. Přejděte do profilu
Offline. Zvolte možnost
Menu
>
a
Nastavení
,
vyberte účet el. pošty, a zvolte možnost
Volby
>
Odebrat schránku
. V profilu Offline vyberte průvodce
el. poštou. Když přístroj zobrazí zprávu
Vybrat
připojení
, zvolte možnost
Zrušit
. Na výzvu zadejte
svou e-mailovou adresu a heslo. Zvolte
Menu
>
E-
171
Odstr
aň
ování problém
ů
a
Nastavení
. Vyberte novou schránku, zvolte
možnost
Nastavení schránky
a zadejte nastavení
ručně. Chcete-li nastavení uložit, zvolte možnost
Zpět
.
172
Odstr
aň
ování problém
ů